Polityka prywatności

Prywatność użytkowników odwiedzających stronę internetową jest dla nas priorytetem. Niniejsza Polityka Prywatności („Polityka”) wyjaśnia, w jaki sposób firma MeltoneSpace gromadzi, przetwarza i chroni dane osobowe odwiedzających witrynę. Używając określeń „Ty” lub „Użytkownik”, odnosimy się do osoby korzystającej z naszej strony. Terminy „my”, „nasz” lub „firma” odnoszą się do Nasze Warunki i Zasady.

Dane kontaktowe administratora danych:
MeltoneSpace
Adres: ul. Bałuckiego Michała 28, 30-318, Kraków, Poland
Telefon: +48 67 865 20 63
Email: [email protected]

Jakie dane zbieramy?

Dane podane dobrowolnie przez Ciebie:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Dane firmowe (np. NIP, nazwa firmy)
  • Treść zapytań i wiadomości przesyłanych przez formularz kontaktowy

Dane zbierane automatycznie:

  • Adres IP
  • Typ przeglądarki i urządzenia
  • Dane o systemie operacyjnym
  • Informacje o aktywności na stronie (odwiedzane podstrony, czas sesji)
  • Pliki cookies i technologie śledzące (zgodnie z Polityką Cookies)

Cele przetwarzania danych

Dane wykorzystujemy w następujących celach:

  • Udzielanie odpowiedzi na zapytania i kontakt z użytkownikami
  • Przygotowywanie ofert i świadczenie usług z zakresu tworzenia oprogramowania
  • Obsługa płatności i fakturowanie
  • Utrzymywanie bezpieczeństwa i monitorowanie nadużyć
  • Marketing bezpośredni (za uprzednią zgodą)
  • Analiza ruchu na stronie i poprawa jakości usług

Komunikacja marketingowa

Możemy kontaktować się z Tobą w celu przekazania informacji o nowych usługach, materiałach lub wydarzeniach — wyłącznie za Twoją zgodą. Zgodę tę możesz wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z nami lub klikając link rezygnacji w e-mailu.

Pliki cookie

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celach technicznych, analitycznych i marketingowych. Szczegóły dotyczące użycia plików cookie znajdziesz w dokumencie Polityka Cookies.

Udostępnianie danych osobowych

Nie sprzedajemy i nie udostępniamy Twoich danych osobom trzecim bez podstawy prawnej. Możemy powierzać dane zaufanym podmiotom, takim jak dostawcy hostingu, systemów CRM czy obsługi płatności — wyłącznie na podstawie umowy powierzenia.

Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy:

  • Przez okres współpracy z klientem
  • Przez okres wynikający z obowiązujących przepisów (np. podatkowych)
  • Do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania

Zabezpieczenie danych

Stosujemy aktualne i adekwatne środki techniczne oraz organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Mimo to żaden system nie gwarantuje pełnego bezpieczeństwa.

Twoje prawa

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych i ich kopii
  • Sprostowania danych
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
  • Ograniczenia przetwarzania
  • Przenoszenia danych
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym marketingu)
  • Cofnięcia zgody w dowolnym momencie

W celu realizacji praw skontaktuj się z nami: [email protected]

Użytkownicy z UE i EOG

Dla użytkowników z Unii Europejskiej przetwarzanie odbywa się zgodnie z RODO. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie, wraz z datą wejścia w życie. Zalecamy jej regularne przeglądanie.

Kontakt

MeltoneSpace
Adres: ul. Bałuckiego Michała 28, 30-318, Kraków, Poland
Telefon: +48 67 865 20 63
Email: [email protected]